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Pasante en Customer Operations

Sobre nBlock

Somos el puente entre los negocios de retail y la inteligencia artificial. Construimos bloques de IA que resuelven problemas reales en semanas, no en meses. Trabajamos con distribuidores, mayoristas y retailers en toda Latinoamérica.

El rol

Buscamos a alguien que traduzca la realidad del cliente en soluciones que funcionen. Vas a ser el nexo entre lo que el cliente necesita y lo que el equipo técnico construye.

No es un rol puramente técnico ni puramente comercial: es el punto donde se cruzan el entendimiento del negocio, la atención al detalle, y la capacidad de comunicar con claridad.

Qué vas a hacer

Con clientes

  • Participar en reuniones para entender su operación, procesos y dolores

  • Ayudar a traducir necesidades de negocio en requerimientos claros

  • Colaborar en la comunicación de avances

Con el equipo interno

  • Documentar decisiones, cambios y aprendizajes de cada proyecto

  • Validar que las soluciones funcionen antes de llegar al cliente

  • Dar seguimiento a tareas y entregables

Como validador

  • Ser un filtro de calidad: revisar, testear, detectar inconsistencias

  • Asegurar que lo que entregamos resuelve el problema real

Qué buscamos

Perfil

  • Estudiante avanzado de Ingeniería en Producción/Industrial/Computación, Economía, Contabilidad, o carreras afines

  • Disponibilidad part-time

  • Ubicación en Montevideo

Habilidades

  • Atención al detalle

  • Habilidades interpersonales fuertes

  • Comunicación clara

  • Capacidad de organizarte y hacer seguimiento

Actitud

  • Pasión genuina por la IA y sus aplicaciones

  • Curiosidad: preferís preguntar de más a asumir

  • Te importa que las cosas funcionen bien

Qué ofrecemos

  • Exposición directa a proyectos de IA aplicada en empresas reales

  • Flexibilidad para compatibilizar con estudios

  • Equipo chico donde tu trabajo se nota

  • Posibilidad de incorporación al terminar la pasantía

  • Mentoría directa del equipo fundador